Политика конфиденциальности

Какие данные обрабатывает сервис, зачем, как долго и как их отозвать. Редакция от 24 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Исполнитель — Устинова Наталья Михайловна, ИНН 691406850607. Далее — Оператор.

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Вопросы обработки данных: info@avtoscan.info.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При оформлении заявки: адрес электронной почты, имя (по желанию), VIN автомобиля, состав отчёта и комментарий заказчика.

2.2. При обращении через форму: имя, адрес электронной почты, текст обращения.

2.3. При создании учётной записи: адрес электронной почты и имя. Пароль хранится в браузере заказчика в виде необратимого хеша с солью; в открытом виде пароль нигде не сохраняется.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрию, данные о месте жительства и паспортные данные заказчиков.

3. Цель и правовое основание

3.1. Данные обрабатываются, чтобы подтвердить состав заявки, связаться с заказчиком, оказать услугу и ответить на обращение.

3.2. Правовое основание — согласие субъекта персональных данных, которое выражается проставлением отметки в форме заявки, и исполнение договора, стороной которого является субъект данных.

4. Где физически находятся данные

4.1. Сайт статический: серверной базы заявок у сервиса нет. Заявки, учётные записи и история хранятся в локальном хранилище браузера устройства, на котором они были созданы (localStorage), и не покидают это устройство при обычном сценарии.

4.2. VIN и почта, указанные в заявке, передаются Оператору вместе с обращением заказчика (например, письмом) и используются для подготовки отчёта.

4.3. Очистка данных сайта в браузере удаляет заявки, учётную запись и историю. Восстановить их Оператор не может — копий на сервере не ведётся.

5. Срок обработки

5.1. Данные в localStorage хранятся до их удаления заказчиком или до очистки данных браузера.

5.2. Переписку по заявке Оператор хранит 12 месяцев с момента оказания услуги, затем удаляет. Данные, необходимые для разрешения спора, хранятся до вступления в силу решения по спору.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом по мотивированному запросу уполномоченного органа.

6.2. Источники сведений (реестры, площадки объявлений, сервисные данные) не получают от Оператора персональные данные заказчиков: запрос идёт по VIN автомобиля.

6.3. Оператор не использует передачу данных трансграничным способом и не поручает обработку другим лицам.

7. Права субъекта данных

7.1. Заказчик вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие.

7.2. Для реализации права достаточно письма на info@avtoscan.info с указанием почты, на которую оформлена заявка. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не отменяет обязательств, возникших по договору.

8. Защита данных

8.1. Принимаются меры, обычные для статического сайта: минимальный состав обрабатываемых данных, отсутствие публичных ссылок на личные страницы, хранение пароля в виде хеша с солью, контроль состава подключаемых скриптов.

8.2. Передача страниц сайта идёт по HTTPS; адреса электронной почты в публичных разделах не раскрываются сверх указанных на странице «Контакты».

9. Файлы cookie и аналитика

9.1. Сайт не устанавливает рекламные и маркетинговые cookie. Факт согласия на использование хранилища браузера отмечается одним техническим параметром.

Счётчики посещаемости и рекламные пиксели на страницах сервиса не работают. Если такой инструмент появится, об этом сообщим здесь и в согласии на обработку данных.

9.2. Подробно о хранилище браузера и файлах cookie — в политике Cookie.

10. Изменения политики

10.1. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Факт публикации считается уведомлением субъектов данных.